Когда нужен аудит воронки продаж

Аудит воронки нужен, когда реклама есть, люди переходят, но заявок мало или они слишком дорогие. Часто проблема не в одном баннере, а в цепочке: оффер, страница, доверие, форма, скорость ответа и дальнейшая коммуникация.

Признаки, что воронку пора разбирать

• трафик идет, но люди быстро уходят со страницы;
• заявки есть, но много нецелевых обращений;
• пользователи спрашивают одно и то же, хотя это должно быть ясно на сайте;
• форма длинная, неудобная или не вызывает доверия;
• после заявки нет ясного сценария ответа.

Что проверять в первую очередь

Начните с первого экрана, структуры страницы, CTA, блоков доверия, скорости загрузки и пути до контакта. Затем посмотрите, куда приходит заявка, кто отвечает и что происходит после первого сообщения.

Если нужен разбор пути клиента до заявки, посмотрите услугу аудит воронки продаж.